L'ús del portal SoftMacros Chatbots implica l'acceptació plena d'aquests termes. Si no els acceptes, abstén-te d'usar el Servei.
2. Descripció del Servei
SoftMacros ofereix un Servei SaaS que permet:
Crear i gestionar bases de coneixement (RAGs).
Configurar agents IA amb tasques personalitzades.
Automatitzar respostes de correu electrònic mitjançant Gmail OAuth.
Adquirir paquets de tokens per executar consultes als models d'IA.
3. Compte d'usuari
El registre es fa amb un compte de Google. L'usuari és l'únic responsable de mantenir la confidencialitat de les credencials i de l'activitat realitzada des del seu compte.
4. Tokens i pagaments
Els usuaris nous reben 150.000 tokens de benvinguda gratuïts.
Els tokens addicionals es compren a través de Stripe; els preus apareixen al Servei en el moment de la compra.
Els tokens consumits no es retornen. Els tokens no caduquen mentre el compte estigui actiu.
Reembossaments: en cas d'error tècnic imputable a SoftMacros, contacta amb softmacros@softmacros.com i s'estudiarà el reembossament corresponent.
5. Ús acceptable
Et compromets a no utilitzar el Servei per:
Generar contingut il·legal, fraudulent, difamatori o que infringeixi drets de tercers.
Enviar correu brossa (spam) o vulnerar les polítiques antispam de Google.
Intentar accedir a comptes o dades d'altres usuaris.
Sotmetre el Servei a càrregues automatitzades anormals o realitzar enginyeria inversa.
L'incompliment pot comportar la suspensió o cancel·lació del compte sense reembossament.
6. Disponibilitat
El Servei es presta "tal com és". No oferim un SLA contractual de disponibilitat, però fem esforços raonables per mantenir-lo operatiu. Les interrupcions per manteniment es comunicaran si és possible.
7. Limitació de responsabilitat
Dins els límits permesos per la llei, SoftMacros no respondrà de danys indirectes, lucre cessant o pèrdua de dades. La responsabilitat màxima total serà l'import pagat per l'usuari els 12 mesos anteriors a l'incident.
8. Modificacions
Podem modificar aquests termes; els canvis es notificaran al Servei o per correu. L'ús continuat després de l'avís implica acceptació.
9. Cancel·lació
Pots cancel·lar el compte en qualsevol moment des de la configuració. SoftMacros pot suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin aquests termes.
10. Llei aplicable
Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a litigis, les parts se sotmeten als tribunals del domicili del consumidor.
El uso del portal SoftMacros Chatbots implica la aceptación plena de estos términos. Si no los aceptas, abstente de usar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
SoftMacros ofrece un Servicio SaaS que permite:
Crear y gestionar bases de conocimiento (RAGs).
Configurar agentes IA con tareas personalizadas.
Automatizar respuestas de correo electrónico mediante Gmail OAuth.
Adquirir paquetes de tokens para ejecutar consultas a los modelos de IA.
3. Cuenta de usuario
El registro se hace con una cuenta de Google. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
4. Tokens y pagos
Los usuarios nuevos reciben 150.000 tokens de bienvenida gratuitos.
Los tokens adicionales se compran mediante Stripe; los precios aparecen en el Servicio en el momento de la compra.
Los tokens consumidos no se devuelven. Los tokens no caducan mientras la cuenta esté activa.
Reembolsos: en caso de error técnico imputable a SoftMacros, contacta con softmacros@softmacros.com y se estudiará el reembolso correspondiente.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para:
Generar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
Enviar spam o vulnerar las políticas antispam de Google.
Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
Someter el Servicio a cargas automatizadas anormales o realizar ingeniería inversa.
El incumplimiento puede conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso.
6. Disponibilidad
El Servicio se presta "tal cual". No ofrecemos un SLA contractual de disponibilidad, pero hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo operativo. Las interrupciones por mantenimiento se comunicarán si es posible.
7. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, SoftMacros no responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad máxima total será el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente.
8. Modificaciones
Podemos modificar estos términos; los cambios se notificarán en el Servicio o por correo. El uso continuado tras el aviso implica aceptación.
9. Cancelación
Puedes cancelar la cuenta en cualquier momento desde la configuración. SoftMacros puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para litigios, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.
Use of the SoftMacros Chatbots portal implies full acceptance of these terms. If you do not accept them, refrain from using the Service.
2. Description of the Service
SoftMacros offers a SaaS Service that allows you to:
Create and manage knowledge bases (RAGs).
Configure AI agents with custom tasks.
Automate email replies via Gmail OAuth.
Purchase token packages to run AI model queries.
3. User account
Registration is done with a Google account. The user is solely responsible for keeping credentials confidential and for any activity performed from their account.
4. Tokens and payments
New users receive 150,000 free welcome tokens.
Additional tokens are purchased via Stripe; prices are displayed in the Service at the time of purchase.
Consumed tokens are non-refundable. Tokens do not expire while the account is active.
Refunds: in case of a technical error attributable to SoftMacros, contact softmacros@softmacros.com and the corresponding refund will be considered.
5. Acceptable use
You undertake not to use the Service to:
Generate illegal, fraudulent, defamatory content or content that infringes third-party rights.
Send spam or violate Google's anti-spam policies.
Attempt to access other users' accounts or data.
Subject the Service to abnormal automated loads or perform reverse engineering.
Non-compliance may result in suspension or cancellation of the account without refund.
6. Availability
The Service is provided "as is". We do not offer a contractual availability SLA, but we make reasonable efforts to keep it operational. Maintenance interruptions will be communicated when possible.
7. Limitation of liability
Within the limits permitted by law, SoftMacros shall not be liable for indirect damages, loss of profits or data loss. The maximum total liability shall be the amount paid by the user in the 12 months prior to the incident.
8. Modifications
We may modify these terms; changes will be notified within the Service or by email. Continued use after notice implies acceptance.
9. Cancellation
You may cancel your account at any time from settings. SoftMacros may suspend or cancel accounts that breach these terms.
10. Applicable law
These terms are governed by Spanish law. For disputes, the parties submit to the courts of the consumer's domicile.